Pogoji preklica

Motley Denim ponuja 14-dnevno pravico do odstopa. To pomeni, da imate pravico v roku 14 dni po prejemu vašega naročila preklicati celotno naročilo ali del naročila z oddajo vračila na prevzemno mesto dostavne službe v roku tega 14-dnevnega obdobja. Preprosto, lahko oddate vaše vračilo na isto prevzemno mesto, kjer ste ga prevzeli. Prosimo, da, v kolikor želite podaljšano pravico do odstopa, zaradi kakršnega koli posebnega razloga, pred oddajo naročila stopite v stik z našo podporo uporabnikom.

Celotno kupnino vračamo za vrnjene izdelke, ki so neuporabljeni in v takem stanju, da jih lahko naprej ponudimo naslednjim strankam kot nove in so vrnjeni v celoti z etiketami, oznakami in vrečkami. Če je vrnjen izdelek v stanju, v katerem ga ne moremo prodati naprej kot novega, ali pa ni bil vrnjen v celoti, ima Motley Denim pravico zaračunati stroške zaradi zmanjšane vrednosti izdelka.

Nogavice morajo biti vrnjene v neodprti embalaži.

Če vrnete del paketa – izdelek, za katerega ste prejeli količinski popust, vam bomo zaračunali celotno ceno za izdelke, ki jih boste obdržali. Primer: izdelek stane 29,95€/kos, v primeru nakupa 1 kos izdelka in 24,95€/kos v primeru nakupa 3 kosov. Če vrnete 2 kosa, boste plačali ceno 29,95€ za tistega, ki ga obdržite.

Če vrnete naročilo v celoti, vam bomo povrnili polno vrednost naročila, vključno s poštnino in stroški, takoj, ko prejmemo oblačila in vse informacije, ki jih potrebujemo za izvedbo vračila kupnine. Dostava in čas obdelave za vračila trajata običajno 5-10 delovnih dni od dneva, ko je vračilo oddano na prevzemno mesto dostavne službe.

Za celotno vračilo kupnine za izdelke, kupljene v sklopu promocije »Vzemi X, plačaj za Y«, je treba vrniti vse izdelke, kupljene v tej promociji. Če vrnete samo 1 ali 2 izdelka, se zaračuna polna cena za izdelke, ki niso bili vrnjeni.

To pomeni, da če ste v promociji »Vzemi 3, plačaj za 2« kupili 3 izdelke po enaki ceni in vrnete samo 1 izdelek, za ta izdelek ne boste prejeli vračila – ker zanj niste plačali.

MENJAVA

Super enostavno!

1. Obiščite našo spletno trgovino www.motleydenim.sl in oddajte novo naročilo za oblačila, za katere, jih želite zamenjati.
2. Lahko naročite tisto, kar želite, ko oddate novo naročilo in za tisto, kar boste vrnili prejmete vračilo kupnine.
3. Pojdite na zaključek naročila in plačajte vaša nova oblačila. Vaša nova oblačila bomo odposlali še isti dan, ali najkasneje naslednji delovni dan!
4. Vrnite oblačila, ki vam niso bila prav, kot je zapisano spodaj pri VRAČILO.

VRAČILO

Super enostavno!

1. Obiščite www.motleydenim.si/return/, da označite, izdelke, ki jih želite vrniti in za tiskanje nalepke za pošiljanje vračila.
2. Natisnite obrazec za vračilo pošiljke (Če nimate več tistega, ki je k vam prispel z dostavo) in ga zapakirajte v pošiljko.
3. Natisnite nalepko za pošiljanje vračila v zadnjem koraku pri procesu izvedbe vračila. 
4. Naročilo oddajte na prevzemno mesto dostavne službe, ki je navedena na nalepki za vračilo.
5. Ko bo vaše vračilo prispelo v naše skladišče, boste prejeli e-sporočilo s potrditvijo, da smo prejeli in obdelali vaše vračilo.
6. Samodejno bomo istočasno ob prejemu vračila obvestili ponudnika plačilnih storitev, da se izvede vračilo kupnine.
7. Običajno traja 3-5 delovnih dni, da ponudnik plačilnih storitev vrne kupnino.

Prosimo, upoštevajte, da to pomeni, da v praksi ne izvajamo menjav. Izdelka ne morete vrnite in ga zamenjati za nekaj drugega. Za vse izdelke, ki bodo vrnjeni k nam, prejmete vračilo kupnine v skladu s temi pogoji vračil. Če želite zamenjati vrnjene izdelke za drugačno velikost ali za drug izdelke, preprosto oddajte novo naročilo. Ta dva naročila sta nepovezana in cene ter promocije, pogoji nakupa in dostave ter pogoji vračil in menjave v tem času veljajo za trenutno naročilo.

Vsem naročilom, ki so vrnjena k nam, se zaračuna strošek pošiljanja v višini 3,99€

Stranka nosi finančno odgovornost za izdelke pri vračilu v času transporta do nas.

Motley Denim si pridržuje pravico, da individualno preceni, kako obravnavati vračila, ki ne izpolnjujejo 14 dnevne pravice do odstopa od naročila.

Obravnavamo samo eno (1) vračilo na naročilo, zato ni mogoče vrniti izdelke iz enega naročila v dveh različnih pošiljkah.